Netensia - Continuité des services
Covid-19 / Mars 2020
L’objectif de ce message est de vous informer sur la manière dont Netensia assure la continuité de ses services durant cette crise sanitaire.
Tout d’abord, le télétravail est une réalité chez Netensia depuis quelques années déjà, afin d’améliorer la qualité de vie des salariés et de pouvoir recruter loin de nos bureaux.
Nos collaborateurs travaillent de chez eux de un à trois jours par semaine, en fonction des priorités et besoins de nos clients, des salariés et de l’entreprise.
Vos interlocuteurs habituels au sein de Netensia conservent leurs numéros de téléphone de chez eux et restent joignables également par mail.
Vous pouvez continuer à nous contacter aux numéros et adresses mails habituels.
Nous avons adapté notre plan de continuation aux contraintes du jour et aux recommandations et obligations dictées par le gouvernement ces jours derniers :
• Nos locaux de Plescop restent accessibles pour des rendez-vous seulement et toutes les personnes de l’entreprise sont en télé travail,
• Toutes les autres activités fonctionnent normalement et sans interruption :
◦ Supervision et administration du réseau,
◦ Support technique et maintenance,
◦ Suivi administratif des dossiers,
◦ Activité commerciale,
◦
Et globalement toutes les activités ne nécessitant pas de déplacement physique.
Les déplacements physiques, si requis dans le cadre de nos missions de prestations auprès de nos clients, seront soumis à validation de Netensia afin de respecter les directives et recommandations énoncées par le gouvernement.
Notre activité se poursuit, dans les meilleures conditions possibles pour nos clients, et nous tenons à vous faire savoir que nous restons totalement disponibles, surtout dans cette période très perturbée, pour vous aider dans la mise en œuvre du télétravail de manière très pragmatique.
Toute l’équipe de Netensia reste à votre disposition, par mail ou sur notre site www.netensia.fr.
Ludovic COLLOMB & Marc PLUNIAN
L’équipe de Netensia
Mail : contact@netensia.fr